シティアンサーVer5 VS-CTA05

豊富な導入実績、テレホンガイドの決定版 ●住民サービスの向上に ●職員の電話応対の負担軽減に ●多彩な機能と高い信頼性 ●豊富な導入実績と万全のサポート   VS-CTA05 システム一式価格　\5,890,500（税込）より 本製品は平成16年10月を持ちまして販売を終了させていただきました。長らくのご愛顧有難うございました。後継システムとして、音声認識テレホンガイドシステムVS-ONT05をご利用ください。

いつでも、どこからでも
ほしい情報が手に入ります。

昭和62年の誕生以来、手軽な情報メディアとして全国の自治体で活躍中のシティアンサー。
市役所.役場での手続き方法や施設情報・イベント案内などを、
家庭の電話機やＦＡＸからの簡単な操作により、簡単に取り出すことのできるシステムです。
その実績豊富なシティアンサーにさらに磨きをかけて
シティアンサー Ver５ として新登場しました。
 

住民サービスの向上に、
職員の電話応対の負担軽減に。

専用機だからできる、
高い性能・信頼性と多彩な機能

■かんたん操作－だれでも、いつでも・どこからでも

音声の案内に従って電話機のボタンを押すだけの簡単操作でさまざまな情報が得られます。家庭に多いダイヤル回線や黒電話機からでもＯＫ。案内メッセージの途中でも操作を行うことができますので、操作時のイライラがありません。電話機の種類を選ばない、スピーディな操作感覚はまさに感動的です。 ●親切な案内メッセージによる対話形式での情報検索 ●デジタルシグナルプロセッサ(DSP)の応用による100%近いダイヤル認識率 ●DSPエコーキャンセル技術による高度な割り込み入力機能 ●視覚・聴覚障害者にも対応、人にやさしいシステム

■かんたん運用－ノータッチオペレーション

情報提供サービスの成功のポイントは、情報のフレッシュさにあります。シティアンサーでは、情報の入れ替え作業に煩わしいパソコン操作を排除し、最寄の電話機やＦＡＸ機から、どなたでも、どこからでも簡単に行えるようにしました。 さらに弊社と契約することにより、情報の定期入力サービスも可能です。 ●対話形式によるマニュアル不要の運用操作 ●統計サービスの自動出力処理、自動スケジュール機能等による省力化 ●プロのナレータによる高品位な音声入力サービス (ｵﾌﾟｼｮﾝ) ●鮮明な画像のFAX入力サービス (ｵﾌﾟｼｮﾝ)

■多彩な機能－多様なニーズへ対応

従来のパソコンをベースにしたシステムやＰＢＸ(構内交換機)の機能を流用したシステムとは生まれも育ちも異なります。300システム以上の納入実績により改良を重ねた多彩な機能は、さまざまなニーズにマッチさせることができます。 ●自動スケジューリング機能 　情報項目毎に最大100種類のメッセージを登録し、それぞれに案内開始/終了日時をスケジューリング。イベント等の案内や制度改定による情報内容の変更などを事前に準備しておくことが可能です。 ●転送機能 　ＰＢＸと接続することにより、簡単な操作で担当者と直接会話ができます。 ●投書箱 　住民からの要望や提言などを留守番電話の要領で録音することができます。 ●バイリンガル機能 　最大10種類の言語による案内が可能で、それぞれに別の電話番号を割り当てることができます。 ●統計機能 　利用状況が一目でわかる統計票を設定した周期でＦＡＸに自動出力します。 （項目別利用件数一覧、時間帯別利用状況一覧、上位案内状況表） ●その他数多くの便利な機能を搭載しています。

■高い信頼性－豊富な実績と万全のサポート

情報提供サービスを２４時間無休で行うためには、機器に高い信頼性が要求されるのはもちろんのこと,トラブル時のサポート体制がしっかりしていることが大切です。NTTデータでは、専任のシステムエンジニアと全国２２３箇所のサービスセンターが、システムの構築から保守までを強力にバックアップいたします。 ●二重化ディスク+DVD-RAMディスクによるデータの保護 ●故障通報装置と遠隔保守によるトラブルの早期発見と診断/修復 ●無停電電源装置による停電/瞬断対策 ●全国２２３箇所のサービスセンターによるオンサイト保守