現在地

シティアンサーVer5 VS-CTA05

パッケージシステム > シティアンサーVer5 VS-CTA05

 
  豊富な導入実績、テレホンガイドの決定版

住民サービスの向上に
職員の電話応対の負担軽減に
多彩な機能と高い信頼性
豊富な導入実績と万全のサポート
 

VS-CTA05 システム一式価格 \5,890,500(税込)より

本製品は平成16年10月を持ちまして販売を終了させていただきました。長らくのご愛顧有難うございました。後継システムとして、音声認識テレホンガイドシステムVS-ONT05をご利用ください。

いつでも、どこからでも
ほしい情報が手に入ります。


昭和62年の誕生以来、手軽な情報メディアとして全国の自治体で活躍中のシティアンサー。
市役所.役場での手続き方法や施設情報・イベント案内などを、
家庭の電話機やFAXからの簡単な操作により、簡単に取り出すことのできるシステムです。
その実績豊富なシティアンサーにさらに磨きをかけて
シティアンサー Ver5 として新登場しました。
 


住民サービスの向上に、
職員の電話応対の負担軽減に。



専用機だからできる、
高い性能・信頼性と多彩な機能


かんたん操作-だれでも、いつでも・どこからでも

  音声の案内に従って電話機のボタンを押すだけの簡単操作でさまざまな情報が得られます。家庭に多いダイヤル回線や黒電話機からでもOK。案内メッセージの途中でも操作を行うことができますので、操作時のイライラがありません。電話機の種類を選ばない、スピーディな操作感覚はまさに感動的です。
●親切な案内メッセージによる対話形式での情報検索
●デジタルシグナルプロセッサ(DSP)の応用による100%近いダイヤル認識率
●DSPエコーキャンセル技術による高度な割り込み入力機能
●視覚・聴覚障害者にも対応、人にやさしいシステム

かんたん運用-ノータッチオペレーション

  情報提供サービスの成功のポイントは、情報のフレッシュさにあります。シティアンサーでは、情報の入れ替え作業に煩わしいパソコン操作を排除し、最寄の電話機やFAX機から、どなたでも、どこからでも簡単に行えるようにしました。
さらに弊社と契約することにより、情報の定期入力サービスも可能です。
●対話形式によるマニュアル不要の運用操作
●統計サービスの自動出力処理、自動スケジュール機能等による省力化
●プロのナレータによる高品位な音声入力サービス (オプション)
●鮮明な画像のFAX入力サービス (オプション)

多彩な機能-多様なニーズへ対応

  従来のパソコンをベースにしたシステムやPBX(構内交換機)の機能を流用したシステムとは生まれも育ちも異なります。300システム以上の納入実績により改良を重ねた多彩な機能は、さまざまなニーズにマッチさせることができます。
●自動スケジューリング機能
 
情報項目毎に最大100種類のメッセージを登録し、それぞれに案内開始/終了日時をスケジューリング。イベント等の案内や制度改定による情報内容の変更などを事前に準備しておくことが可能です。
●転送機能
 
PBXと接続することにより、簡単な操作で担当者と直接会話ができます。
●投書箱
 住民からの要望や提言などを留守番電話の要領で録音することができます。
●バイリンガル機能
 最大10種類の言語による案内が可能で、それぞれに別の電話番号を割り当てることができます。
●統計機能
 
利用状況が一目でわかる統計票を設定した周期でFAXに自動出力します。
(項目別利用件数一覧、時間帯別利用状況一覧、上位案内状況表)
●その他数多くの便利な機能を搭載しています。

高い信頼性-豊富な実績と万全のサポート

  情報提供サービスを24時間無休で行うためには、機器に高い信頼性が要求されるのはもちろんのこと,トラブル時のサポート体制がしっかりしていることが大切です。NTTデータでは、専任のシステムエンジニアと全国223箇所のサービスセンターが、システムの構築から保守までを強力にバックアップいたします。
●二重化ディスク+DVD-RAMディスクによるデータの保護
●故障通報装置と遠隔保守によるトラブルの早期発見と診断/修復
●無停電電源装置による停電/瞬断対策
●全国223箇所のサービスセンターによるオンサイト保守
 

 
システムの仕様
項 目 仕 様







CPU Intel Enbeded Celeron 466MHz
メインメモリ 128MB
ハードディスク 8.4GBミラードディスク(外付)
バックアップディスク DVD-RAM
フロッピーディスクドライブ 3.5インチ2モード
音声圧縮形式 64Kb/sμ-LawPCM、40Kb/sADPCM
FAXファイル形式 G3 TIF-F
FAX規格 ITU-T G3 FAX(A4/B4/A3),14400b/s 
回線数 基本4回線~最大32回線 
適合回線 アナログ゙電話回線(ダイヤル/プッシュ共用) 
ダイヤルパルス認識方式 DSPによるトレーニング方式
ダイヤルパルス認識率 当社測定値99.9%以上
情報登録項目数 10,000項目×100メッセージ
最大録音時間 200時間以上(64Kb/s)
コンソール装置 15インチCRT、JISキーボード、マウス
故障通報装置 トラブルの感知と自動通報/案内
無停電電源装置 常時インバーター給電600VA、約20分間
システムラック JIS19インチラック
外形寸法 幅 600㎜×高さ1250㎜×奥行 650㎜
重 量 約80kg
消費電力 最大約420W(通常運転時約200W)

システムの外観

■外観・仕様は改良のため予告なく変更する場合があります。
■「シティアンサー」は株式会社NTTデータの登録商標です。また、その他の製品名は各社の商標または登録商標です。
■標準価格には工事費,セットアップ費、コンテンツ作成/登録費用は含まれておりません。

導入実績
(自治体)
札幌市、秋田県庁、長野市、長野県茅野市、長野県上田市、長野県伊那市、長野県小諸市、茨城県岩井市、茨城県総和町、東京都三鷹市、東京都品川区、東京都パスポートセンター、東京都人事委員会、横浜市港北区、横浜市泉区、神奈川県鎌倉市、千葉県警察本部、千葉県君津市、静岡県袋井市、静岡県富士宮市、名古屋市、愛知県刈谷市、愛知県岩倉市、三重県津市、三重県四日市市、三重県警察本部、三重県松阪市、石川県松任市、石川県加賀市、福井県武生市、大阪市住宅供給公社、大阪府富田林市、大阪府島本町、大阪府警察本部、大阪府パスポートセンター、京都府パスポートセンター、京都府城陽市、京都府亀岡市、京都府舞鶴市、京都府長岡京市、京都府向日市、京都府久御山町、神戸市、兵庫県広報課、兵庫県警察本部、兵庫県明石市、兵庫県西宮市、兵庫県加古川市、兵庫県川西市、兵庫県洲本市、奈良県香芝市、奈良県河合町、奈良県生駒市、奈良県大和高田市、香川県庁、高知市、高知県中村市、徳島市、山口市、山口県徳山市、山口県防府市、山口県宇部市、福岡県那珂川町、長崎市、佐賀市ほか
(官公庁)
労働省(全国のハローワーク約50個所)、気象庁、運輸省(全国の陸運事務所約90箇所)、社会保険庁ほか
(その他)
住宅都市整備公団、雇用促進事業団、軽自動車検査協会(全国約50箇所)ほか民間企業等、総計300台以上


導入概算費用

システム一式価格:5,890,500円より(4回線/税込)

※システムの構成や規模により異なります。
お打ち合わせのうえ詳細な見積をいたしますので、下記までお問い合わせください。

  E-Mail:in fo@voistage.com フリーダイヤル:0120-00-5062