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ユーザレポート　＞　Vol.43 2004.11.9

	目覚ましコールサービス「起きっちゃ」有限会社アドソフトシステム
	新鮮な遊び心と強力な目覚まし機能、 CTIがアラームシーンを大きく変える

あなたの目覚ましの手段は何だろうか？　ある調査によれば、従来の目覚まし時計や家族に替わって、約7割の人が携帯電話のアラーム機能を利用、25歳以下では8割に達しているという。カメラやボイス録音、スケジュール管理、電卓など、ケータイは年々多機能化・高度化し、本来の通話機能が脇役になった感もある。しかし、あくまでも「おまけ」的機能なるがゆえ、きめ細かい設定ができず、無機質なこの目覚まし機能に不満を持つ人も多い。VOISTAGEパートナーである（有）アドソフトシステムの岡本社長もその一人だ。システム開発者である岡本社長がCTIの技術で実現、10月からスタートした新しい目覚ましコールサービスをさっそく取材した。

●同報システムをベースに一味加え
　
アドソフトシステムは、CTIを軸とした制御系・通信系のシステム開発を幅広く手がけ、同じパートナー会社の日電通信工業（株）が提供する業務用CTIシステムの開発や保守もサポートしている。

まずは、今回のサービスの開発背景を聞いた。
「私自身、目覚まし時計のスヌーズ（アラームを止めても数分おきに鳴る機能）をセットしても、元のスイッチを切ってまた寝てしまうほど朝に弱くて（笑）。

それに目覚めには不似合いなアラーム音。もっと確実に起きることができ、遊び心のある目覚ましシーンを提供することができないものかと、普段から考えていました。

そこで、日々携わっているCTIを利用した同報システムに着目しました。緊急の際などにあらかじめ決められた対象に電話やFAX、メールを自動発信し呼び出すシステムです。

これをベースに、呼び出すパターンもきめ細かく設定でき、発信するコンテンツにも一味加えれば、楽しい目覚ましサービスができるのでは、という発想です。」と、同社・岡本社長。

自らの生活者ニーズと開発者の発想を、CTIの技術を得て見事に結実させたサービスが「起きっちゃ」だ。

ちなみに「起きっちゃ」というネーミング、実は単に語感イメージを優先させたのだそうだが、アニメキャラクターのセリフや方言にも聞こえなくはなく、印象度は高い。8割にも上るケータイアラーム利用の若者にもアピールできるネーミングだといえそうだ。

次は、サービスの詳しい内容と利用方法をご紹介しよう。

　

　
■岡本社長
　

■「起きっちゃ」のケータイサイト。
利用登録や各種設定はこのサイトからおこなう

●星占いと天気予報で目覚める朝
　

■お目覚めサービスは、星占いと天気予報
　

■目覚ましコール画面と各種設定画面

　

「起きっちゃ」は、快適な目覚めを助ける便利でユニークな機能を持っている。

目覚ましコールには電話とメールが利用できる。
電話では、設定した時刻にセンターから電話がかかり、現在時刻とその日の星占い（順位）、天気予報（指定地域）が女性の声で読み上げられる。

最後まで聞いて「0」を押さないと、1分後に再呼び出しがかかる仕掛けだ。
一方、メールの場合は、「寝過ごし常習者」対策として、二度寝・三度寝防止メールに加え遅刻警告メールが届くという万全の多重システムとなっている。

メールのコンテンツは、電話とほぼ同じだが、星占いには運勢や相性の情報まで加わり、天気は週間予報まで知ることができる。
各種設定は、Webからおこなえ、曜日ごとに時刻設定が可能。なお、目覚まし時計替わりとなる電話機は、携帯でも固定電話でも構わない。

利用には初回のみ利用者登録が必要。

といっても、煩雑な操作は不要。
入会専用サイトにアクセスし、メールアドレス登録のための空メールを送信する。次に、利用したい電話機から番号通知でセンターに電話をかければ登録完了となる。

●VOISTAGEがサポートする高品質な音声サービス

各種サーバーは、センターとなるアドソフトシステム社内に設置されている。電話へのサービスをVOISTAGEのマルチメディアカードVS-2301MC（INSネット1500回線（23ch）対応）が担当する。

「朝のコール時間帯は集中するので多回線のテレフォニーボードが必要でした。充実した機能と安定した動作、開発環境の豊富さやサポートの信頼性などの面でVOISTAGEは極めてアドバンテージが高かった。」と、岡本社長は採用の理由を語ってくれた。

なお、星占いや天気予報の音声ガイダンスには、あらかじめ録音した女性アナウンサーの音声（音片）を瞬時につなぎ合わせて生成する「プロンプト合成」方式が採用されている。
VOISTAGEの音声合成の性能と岡本社長のチューンにより、驚くほど自然な音声に仕上がっている。ぜひお聴きいただきたい。

利用料はポイント制になっており、入会金500円（入会時のみ）と1ケ月分1,500円で150ポイント（1回5ポイント消費、複数回の呼び出しは1回3ポイント）が与えられる。

1ケ月1,500円という料金設定について、岡本社長によると「人によるモーニングコールサービスに比較すると半額程度」とのことだ。
なお、1週間分35ポイントが無料で使用できるお試しサービスも用意されているので、その便利さを気軽に体験することができる。

■CTIサーバー（右下）

■VS-2301MCを手にする岡本社長

●長引く打ち合わせには「さくら電話」

「起きっちゃ」には、その機能を利用して「さくら電話」というサービスがついてくる。

客先での長引く打ち合わせの際、早く切り上げたいことはよくある。そんな場合に便利な機能で、あらかじめ設定した時刻に、自分の携帯にセンターから電話がかかってくるというもの。

着信メールならともかく、かかってきた電話に出ないわけにはいかない。無言の電話相手に適当に相づちを打つだけで、商談の区切りをつけるいいきっかけになる。
「おまけ」機能と謳っているものの、「起きっちゃ」にもまさる実用的なサービスといえる。

「『起きっちゃ』については、今後ユーザーのニーズを聞きながら声のバリエーションやコンテンツの充実を図っていきたい。」（岡本社長）としている。
1日のスケジュールや最新ニュースの読み上げ、世代・職業別各種情報、クイズで正解者にポイントが貯まるなどの楽しい企画や、商品CMや新譜の紹介など、スポンサー企業を交えた仕掛けも可能だ。

発表以来、さまざまなWebニュースにも取り上げられている話題のサービス「起きっちゃ」。まずは、無料お試しコースで。

■「さくら電話」は、
商談を早く切り上げたいときに最適

■システム概念図

●「起きっちゃ」URL：http://www.adsoft.co.jp/mcall.html
●「起きっちゃ」登録用URL（携帯サイト向け）：http://www.douyo.net/mcall/
●「さくら電話」URL：http://www.adsoft.co.jp/sakura.html

●有限会社アドソフトシステム

〒169-0073　東京都新宿区百人町2-24-10　藤井ビル2F
TEL：03-5332-7267
URL：http://www.adsoft.co.jp/
E-mail：okamoto@adsoft.co.jp/

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