2002.6.17 Version up

VS-ONT04システム一式価格 \2,133,600（４回線・税込）より ●利用者の幅を大きく広げる音声認識機能を搭載 ●システムの更新や運用操作も簡単 新音声認識エンジン搭載  [専用オプション]    音声／FAX簡易変換ツール VS-ONT04-TFソフトウエア価格 \630,000（税込） ●ワープロ入力データやホームページからの情報コンテンツ登録が簡単に ●テキストスピーチ（音声合成）機能で、音声メッセージをワープロで作成 音声／FAXメール（投書箱機能） VS-ONT04-CVソフトウエア価格 \210,000（税込） ●利用者からの声やFAXを受け付け、運用者が任意に取り出せます ●住民の声やお客様のニーズを即座に把握する事ができます 内線／外線転送（IVR）ツール VS-ONT04-FWソフトウェア価格　￥210,000（税込） ●担当者に直接電話を転送し、より細やかな応対をすることが可能 ●転送不可日、時間をスケジュール設定できます Web-FAXコンバータ VS-WEF02ソフトウエア価格 \630,000（税込） ●ホームページのデータを自動的に取り込みFAX情報として提供できます。 ●WebとFAX情報のコンテンツ管理が統合できます。

欲しい情報が声で呼び出せる、新世代のテレホンガイド
 

人にやさしい、新世代のシステムです
知りたい情報が２４時間電話やFAXから得られ、さまざまな分野で活躍するテレホンガイド。しかし、従来のシステムでは、事前に配布されたメニューコード表から目的の情報を選択し、そのコード番号をダイヤルする必要がありました。「音声認識テレホンガイドシステム」は、利用者が思いついた言葉を電話で話すだけで、コンピュータが内容を理解して対応する「人にやさしい」システムです。

利用率や運用に悩まれる自治体にも
従来のサービスの利用率が年々低下する理由に、情報内容の陳腐化と、利用者側でのコード表散逸の問題があります。情報内容の更新や運用が容易に行え、コード表がなくとも誰でも気軽に利用できる「音声認識テレホンガイドシステム」の導入で、すでにテレホンガイドサービスを導入されている自治体や団体でも、利用率向上を実現させる事が可能です。

●さまざまな人の言葉を正確に認識
不特定の人の声をほぼ確実に聞き取る事ができます。また、同時に４〜１６人（回線）の方へそれぞれの情報を提供する事が出来ます。※騒音の中での通話や、電話状態が悪い携帯電話など、利用環境により認識できないこともあります。

●さまざまな言葉の表現にも対応
１つの項目に対し複数の読みや表現が設定できるので、項目名を正確に喋らなくとも認識できます。

●条件の絞りこみやガイダンス途中の操作も可能
情報を特定できない場合は、ガイダンス音声に従って絞こみが行えます。また、「バージイン機能」により、ガイダンス途中の発声やダイヤル操作が可能。

コード表を見ながらの煩わしいダイヤル操作は不要。自然な対話形式で、誰でも簡単に目的の情報を取り出せます。

■音声認識による利用例 （コード入力による利用も可能です）

●通常のコード入力も可能 従来のテレホンガイドのような、メニューコード（情報番号）によるプッシュ入力操作も可能です。 ●ダイヤル式黒電話からも利用可能 高精度なダイヤルパルス認識機能により、回転ダイヤル式の電話からも利用でき、電話機を選びません。 ●目や耳の不自由な方でも 目の不自由な方にもコード表なしで利用でき、耳の不自由な方でもFAXで簡単に情報が取り出せる、バリアフリーな情報メディアです。 ●提供情報の登録予約ができます 1項目に対し最大１００種類の情報が登録でき、それぞれに案内期間が設定できます。期間により異なる情報も事前に登録でき、きめ細かいサービスが提供できます。
●統計表も出力できます 項目ごとや時間帯ごとの利用状況がプリントでき、利用に応じたメニューの編成や回線の増減など、運用検討資料として活用いただけます。 ●セキュリティにも配慮したリモートメンテナンス機能 情報の入れ替えや追加･削除などは、離れた電話機やFAXから簡単に行えます。項目ごとのパスワード設定により、部外者からの操作や誤って他の情報を更新することもありません。 ●データのバックアップ・復元機能 万一の故障やデータの消失に備え、音声やFAXデータは、必要に応じてバックアップを取っておくことが可能で、簡単な操作で復元する事ができます。

運用状況画面 回線ごとの接続状況が一目で確認できる運用状況画面、現在設定されている項目を見やすいツリー形式で表示する情報一覧画面など、運用中の各種情報が直感的に確認することができます。パソコンの基本操作ができる方なら、簡単に操作が可能です。
項目設定画面・情報一覧画面 オプションソフトを使えば、音声／FAX情報の更新や確認作業が画面上ですべて行えるようになり、さらに便利です。

音声認識テレホンガイドシステムは、タワー型パソコン１台を使用するコンパクトなシステムです。専用のコンピュータや特別な設置工事も必要なく、手軽に導入が可能です。

●システムの外観   　 ●機器構成例

●システム構成 ＰＣサーバー Pentium�V800MHz、メモリ256MB、HDD10GB、PCIフルサイズスロット1つ以上を有するPC/AT互換機 モニタ 800×600ドット(SVGA)以上の表示可能なディスプレイ 音声・FAXボード マルチメディアカードVS-402MC サウンドカード 16bit Sound Blaster互換 OS Windows2000 パッケージソフト 音声認識テレホンガイドシステムVS-ONT04 プリンタ A4レーザープリンタ 故障通報装置 トラブル発生時の故障検出/自動通報機能（VS-801LM/802LM推奨） 無停電電源装置 容量500VA以上、自動シャットダウン機能 ●基本機能 音声処理 64Kb/s μ-LawPCM、40,32,24,16Kb/s ADPCM FAX処理 14.4Kb/sの高速送受信(ITU-T V.17,V.29,V.27ter,V.21規格準拠) DTMFトーン検出 ０〜９、*#ABCD ダイヤルパルス認識 認識率99%以上(当社測定値、トレーニングダイヤル6以上の場合) 音声認識 不特定話者の連続音声認識,同時認識単語数最大1000単語×4連続 音声認識率 95%以上（1000単語による当社測定値、認識率は使用環境により変わります） 音声メニュー数 音声・FAX各1000項目 登録キーワード 1項目に対し、複数のキーワードが登録可能（制限数なし） ●情報提供機能 音声情報 ３分メッセージ 約3,000件 FAX情報 A4/B4 約10,000ページ 緊急情報 ３分メッセージ100件 ●その他の機能 スケジュール機能 各情報に案内スケジュール（案内開始日/終了日)の設定が可能 音声ナビゲーション機能 メニューを階層（大・中・小分類）順に案内 絞込検索機能 特定できない複数のキーワードの絞込検索が可能 統計データ集計/出力機能 メニューごとの利用状況等を集計、プリンタ・ファイル出力が可能 複数業務案内機能 回線ごとに違うサービスを提供することが可能（外国語サービス等） バックアップ/リストア機能 作成データのバックアップ、復元が可能 リモートメンテナンス機能 電話FAXから情報の入れ替えが可能 ●オプション機能 FAXデータ変換機能 ※1 ワープロなどで作成したデータやスキャナ入力したイメージデータをFAX情報として変換・登録することが可能 音声合成機能※1 ワープロなどで作成した文章を音声に変換し、音声情報として登録することが可能（局所歪最小化波形編集合成方式） 内線/外線転送機能※2 メニューごとに設定された転送先に直接電話を転送し、より細やかな応対をすることが可能 投書箱機能※3 ご意見箱のように、利用者からの声やFAXを受け付け、運用者側が取り出すことが可能 ホームページ連携機能※4 ホームページの情報を自動的に取り込み、FAX情報として提供する事が可能 ※1.これらの機能を使用するには、音声／FAX簡易変換ツールVS-ONT04-TFが必要です。 ※2.この機能を使用するには、内線／外線転送ツールVS-ONT04-FWが必要です。 ※3.この機能を使用するには、音声／FAXメールVS-ONT04-CVが必要です。 ※4.この機能を使用するには、Web-FAXコンバータVS-WEF01が必要です。 　 ●参考モデル 標準構成（アナログ４回線システム）一式価格￥2,133,600（税込） 内訳構成 型式等 標準価格（税込） PCサーバー OptiplexGX240 \174,510　 音声・FAX処理ボード VS-406MC ￥567,000　 故障通報装置 VS-803LM \312,900　 無停電電源装置 BK500JS \29,190　 アプリケーションソフト VS-ONT04 \1,050,000　 ※4回線増えるごとに、\567,000（税込）が加算されます。 ※回線関連費用,電源工事,設置工事,インストール費,運用指導費は含まれていません。 ※なお、価格、仕様は予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。

■開発元：

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