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| 近くのスポットを24時間、電話でナビゲーション |
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| ■システムの特長 | ■多彩なオプション機能 | |
| フルタイム・マルチアクセス 電話・携帯・PHS、iモード、FAXへの24時間サービスで、利用機会を大きく拡げます。 対話型のインターフェース 高精度な音声認識機能により、質問に答える形式で目的の店舗を案内します。さらに、その店舗へのダイレクトな電話転送も可能。 ナンバー・ディスプレイ対応 固定電話からのアクセスには、ナンバー・ディスプレイ情報（市外局番）を取得することで、住所を発声しなくとも、利用者のエリアを認識し、最寄りの店舗を瞬時に検索します。 高精度な位置検索 検索地域や店舗位置の情報は、緯度／経度で処理されるので、精度の高い検索ができます。（国土地理院・数値地図データを使用） 多機能なFAXコンテンツ FAX情報には、ヘッダー／フッター広告も挿入できます。さらに、地域・期間を設定することで、キャンペーンなどへの活用も可能です。 iモードからは店舗情報を画面に表示 iモード端末からの利用には、店舗情報等をiモード画面に表示させることができます。 マーケティングデータへの活用 利用データは、町域レベルでの統計情報として処理が可能。店舗展開のリアルタイムな基礎データとして活用いただけます。 |
GISオプション 地図情報システムとの連携で、ルート探索や地図の自動生成が可能。 Webオプション 店舗情報の登録や変更をインターネット上から運用操作することができます。 デフォルメ道案内オプション 店舗までのわかりやすい道順や地図等をiモード画面に表示させることができます。 |
| ■システムイメージ |
| ■利用イメージ（例） ※音声フローは業務内容にあわせて変更が可能です。 |
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電話をかけます。（またはiモードサイトからボタンをクリックします）
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「○○チェーンショップ案内ダイヤルです。これからあなたの場所から一番近い店舗をご案内します。ピーという音の後に調べたい場所の市町村名と町名を、例えば「所沢市宮本町」のようにお話ください。」 それ以外の場所でお探しでしたら市外局番をプッシュするか県名を音声でお話ください。」 |
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「狭山市狭山台」と話します。 |
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すぐ近くに入間店があります。道順を音声で案内しますか？FAXで取り出しますか？それとも電話をお店につなぎますか？ 「案内」、「FAX」、「転送」、いずれかでお答えください。 |
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「案内」と話します。 |
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○○チェーン入間店をご案内します。メモの準備をお願いします。○○チェーン入間店は西武池袋線、入間市駅の東口改札を出られて右手に徒歩１分の入間商店街入り口にあります。電話番号は029-123の4567番です。（２回繰り返し） |
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事前に登録されたiモード端末で、かつ番号通知でアクセスした場合は、画面に地図を表示する事が出来ます。 |
| ■ケイタイ・ボイスポータルをサポート |
| ボイスマップナビは、コンテンツダウンロードシステムとの連携で、次世代のケイタイ・ボイスポータルサービスをサポートする注目のソリューションです。 |  |
●「エリア内検索」から「実距離検索」へ 従来のエリア（市町村域等）内検索から、ボイスマップナビでは、緯度／経度による正確な位置検索を行います。これにより、利用者の視点に立った検索が可能になりました。 |
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■運用画面
ビジュアルで見やすい画面は、直感的な操作が可能。だれでも簡単に登録や変更が行えます。
●店舗登録
店舗ごとに詳細な情報と案内コンテンツを登録します。店舗営業スケジュールに応じたきめ細かい設定が可能です。
●地図検索（GISオプション）
地図データベースMapDK Ⅳを使って、店舗の正確な位置の入力や位置検索を行います。
●グラフ表示 店舗ごとのアクセスログは、瞬時にグラフ化され、リアルタイムでビジュアルなマーケティングデータとして活用することができます。 |
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■FAX出力例 システムから直接FAX出力されるので画像は鮮明です。2枚目には、店舗までの道順を出力します。 |
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■ｉモードへの案内表示 （デフォルメ道案内オプション） iモード端末からの利用時には、案内終了後、iモードの画面で検索結果が確認できます。さらに画面では、道順や目標物・交差点等をわかりやすく表示します。 |
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※「デフォルメ道案内」は、株式会社NTTデータが開発した、携帯電話等への動的な道案内を実現するサービスです。株式会社ゼンリンが所有する地図データを使用しています。 ※iモードの他、J-SKY端末へもサービスが可能。順次サービスを拡大する予定です。 ※当システムの運用には、インターネットに接続できる環境が必要です。 ※Copyright(c)2001 ZENRIN CO.,LTD |
| システムの仕様・機器構成 |
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| 活用例 |
「今いる場所から、一番近い何かを探す」ソリューションとして、ショップをはじめ、さまざまな分野への活用やカスタマイズも可能です。
 店舗案内 音声で住所や駅名などの現在位置を指定すると、近くの店舗の場所や情報を音声・FAX・iモードで取り出せます。全国チェーンのショップ・窓口案内や、各種加盟店の検索等、幅広く活用していただけます。 |
 救急医療機関案内 診療科目と町名を電話から音声で指定することで、現在受入れ可能な診療機関を音声・FAXで案内します。夜間や休日でも対応でき、直接職員が電話応対することも可能。 |
 ATM・窓口案内 今開いているATMや窓口で、指定された場所から一番近い店舗を案内します。店舗の統廃合や営業時間の変更等にも簡単に対応でき、サービスの差別化にも効果的です。 |
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■開発元 有限会社テレパスコミュニケーションズ 〒300-0817 茨城県土浦市永国1126-8 TEL 0298-35-0600 E-mail kiwamu@telepath.cx http://www.telepath.cx/ |
