ハードウエア  故障通報装置 VS-803LM
あらゆる音声応答システムの故障を24時間監視・通報、回線を自動切替
 
故障通報装置 VS-803LM
生産終了 <在庫僅少>
本装置は生産を終了しました。
当面は在庫販売となり、完売しだい販売終了とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
2008.11.30

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自動故障検出・通報
アナログ8回線対応
簡単接続・設定
回線マルチ切替
外部警報入出力制御
簡単接続
大規模システム、コールセンターに対応
 

    
      >> INSネット64回線用はこちら 

標準価格:312,900円
(本体価格298,000円、消費税等14,900円)

VS-803LMは、既存の音声応答システムに接続するだけで、装置や回線の状態を常時監視し、異常発生時に保守者と利用者双方にメッセージを送るとともに、空き回線を自動的にサーチし回線を切替える、故障通報案内・回線切替装置です。無人運転システムや、信頼性が求められるさまざまな音声応答システムを24時間バックアップします。

■接続イメージ

■通報の契機
 

 ・音声応答システムが応答しないとき
 ・音声応答システムが回線持ちきりのとき
 ・音声応答システムまたは外部から警報入力されたとき

 

■特長

故障検知と同時に保守者に通報
 

音声応答システムが応答しないときや、回線持ちきりのとき、またはシステムやUPSなど外部から警報が入力されたときなどを感知し、故障の回線を遮断します。
  
故障発生時に、電話回線を通じて保守センター等にすみやかに自動発信し、故障回線や故障内容知らせる固定メッセージを通報します。
(例)「○○システムにトラブル発生!装置ID:XXX、故障回線:XX、故障種別:XXです。至急対処願います。」
 
通報先が不在など、不達の場合に備えて通報先を3件まで登録可能。通報先の応答を自動検出し、通報が完了するまで順次通報先をラウンドします。なお、停電時でも内蔵バッテリーにて通報機能はバックアップされます。
 
 
PCから簡単に設定/変更。
 

RS-232CやUSBインタフェースを介してPCと接続し、添付のユーティリティソフトを使用することにより、本装置の設定やメッセージの書き換えが容易に行えます。

多様な回線切替で万全のサポート
 
利用者へは応答メッセージで案内
 

故障発生後に新たに電話をかけてきた利用者には、あらかじめ録音された案内メッセージで自動応答します。(例1)「都合によりサービスを停止しています。恐れ入りますが、しばらくしてからおかけ直しください。」

全回線(8通話)に対して同時案内が可能。案内および通報メッセージの作成には、、マイク・LINE入力に加え、添付のユーティリティソフトによりWindows WAVファイルが使用可能です。

故障の履歴を管理
 

音声応答システムの故障を検出したときの時刻、回線および故障の内容を10件まで保存できます。
回線故障を検出すると、着信時に自動的に他の回線を順にスキャンし、正常な空き回線に切替えます。これにより、サービスを停止することなく運用を継続することができます。 回線の切替えについては、以下の設定が可能です。
 
 ・正常な空き回線への自動切替(8回線内を自動サーチ)
 ・予備系システムへの自動切替
 ・指定ポートへの自動切替
 ・任意の指定回線へのリモート切替
 


■空き回線への自動切替

  



■予備系システムへの自動切替
  ※オプションの専用通信ケーブルが必要です。

 

■装置の仕様
 
適用回線 アナログ回線(NTT回線/内線)
接続回線数 LINE側:8回線
装置側:16回線
回線接続方式 LINE側:6極2線式モジュラコネクタ RJ11×8
装置側:RJ11×8+専用通信コネクタ×8
使用電源 AC100V/30VA
制御CPU 16ビットマイクロプロセッサ
故障警報入出力 各1点(リレー入出力)
停電補償 停電後約5分間
表示部 16桁×2行 TN反射型LCD
音声録音方式 μ-Law、WAVファイル
音声録音時間 16秒×2種類(案内/通報)
寸法 W360×H72×D305(ゴム足除く)
ラックマウント時:W482×H88.1×D310
重量 約4kg(ラックマウント時:5.5kg)
添付品 電源ケーブル、RS-232Cケーブル、
USBケーブル/モジュラケーブル(2m)×8、
マイク、ユーティリティソフト(CD-ROM)、
取扱説明書
JATE認定番号 A02-0979JP
電波障害自主規制 VCCI ClassA
標準価格 312,900円
(本体価格298,000円、消費税等14,900円)

■オプション
ラックマウント金具  VS-802LM-RK
 19インチ規格ラック JIS/EIA共用 2U
 31,500円 (本体価格30,000円、消費税等1,500円)

専用通信ケーブル
 1m VS-803LM-CB1 8,190円
 (本体価格7,800円、消費税等390円)
 2m VS-803LM-CB2 8,925円
 (本体価格8,500円、消費税等425円)
 3m VS-803LM-CB3 10,500円
 (本体価格10,000円、消費税等500円)
※1本あたり4回線の接続が可能です。フル実装される場合は2本必要となります。

交換用内蔵バッテリ VS-802LM-BP 
 15,750円 (本体価格15,000円、消費税等750円)

■装置前面

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■装置裏面

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■ラックマウントキット装着時の外観



・オプションのラックマウント金具との組み合わせ

■専用通信ケーブル※写真は1mの製品

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