オールインワンのひかり電話ビジネスタイプ専用IPテレフォニー　サーバ

高いコストパフォーマンス

• 多機能/高性能/高信頼性、コンパクトサイズ
• Asterisk・LinuxOSなど、OSS（オープンソースソフトウェア）の採用により、低コストを実現
• VOISTAGEのもつ豊富なノウハウと高い技術を注入

広い利用用途

• 企業が必要とする電話システム（PBX、FAXサーバ）を単体で構築することができます。
• IVR（自動応答ガイダンス）や音声認識機能を標準搭載
• ACD（自動呼分配）機能や通話録音機能を標準搭載、20席程度の小規模コールセンターを安価・容易に構築可能
• CRMシステムへActiveX CT経由で連携
  （ActiveX CTは「BIG Pro for CTI」に準拠。対応ソフトは今後拡大予定）

容易な運用性

• スタンドアロンでプログラミング不要、ブラウザからの設定のみで即利用が可能
• ファンレス/HDDレス（CFカード化）の本体は、高いメンテナンス性と静音性を実現
• 安心と信頼の製品5年間保証

PBX/CTI系各機能を標準でサポート

astimaは、PBX/IVR/FAXサーバ各機能を標準で装備。各種ソリューション構築に際し、新たなソフトウェアの追加なしに実現できます。さらにCTI連携機能もサポート。既存のCRMソリューションにも容易に連携するインターフェースとコンポーネントを提供します。

PBX機能

• 内外線発着信
• 外線グループ着信
  （一斉/特定）
• グループピックアップ
• 自己保留
• 無応答転送

• 話中時転送
• 無条件転送
• 応答後転送
• 発信者ID通知/非通知
• 外線発信可否設定
• 短縮発信

• プリセット発信（0発信）
• 電話帳（クリックダイヤル）
• 通話録音
• GUI設定

1.PBX/FAXサーバとして

専門業者へ依頼しなくても、PBXシステムを低コストで構築することが可能

2.IVRシステムとして

簡単にIVRシステム（自動音声応答システム）を作ることができます。

3.コールセンターシステムとして

20席程度のコールセンターが容易に構築可能

開発予定パッケージ製品

VOISTAGEパートナーによる多彩なソリューションを続々と開発してまいります

VOISTAGEでは、全国のVOISTAGEパートナーによる、astimaを使用したさまざまなアプリケーションパッケージシステムの開発を予定しています。

テレホンガイドシステム

スタンドアロンでも動作可能なひかり電話専用音声・FAX応答システム。よくある質問への自動回答や定期的に更新される情報の提供に対応します。各種テレホンサービス、FAXサービス、映画上映案内、時刻表案内サービスなどに利用が可能です。

自治体向けコールセンターシステム

中核都市以下をターゲットにした、市民向けコールセンターシステム。市民からの問い合わせの80％以上をFAQで即座に回答します（残り20％の問い合わせは、各業務所管課へ転送）。画面は問い合わせランキングにより、ダイナミックに変化し、市民ニーズに対応します。

1.基本設定・PBX設定

Webブラウザによる直感的でわかりやすい設定画面

Webブラウザにて各種設定を行うことが可能です。アクセシビリティに配慮した画面設計やマウスオーバー、ヒント欄により、高度な知識がなくても直感的な操作が可能です。

自動音声応答フローを簡単に作成可能。FAXの送受信をブラウザから行うことができます

営業時間外や休日の案内、留守番電話の機能が簡単に作成できます（日時判定の機能で自動でセットできます）。FAXサーバ機能により、ブラウザからFAXの送受信が可能です。受信した場合は、あらかじめ登録した人に受信通知メールを送ることも可能です。

1.基本設定・PBX設定

CRMソフトにも対応、コールセンタ構築を容易にしました。

CRMソフトの業界標準インターフェースであるActiveX CTと連携可能なサービスコンポーネントを用意することで、導入実績1300社を誇るCRMソフトの代表格、イリイ株式会社『BIG Pro for CTI』との連携を実現しました。

※対応可能なCTIソフトは、今後拡大予定です。

1.ビジネス用IP電話機と無線LAN対応のFOMAをサポート

astimaに組み合わせて使用可能な電話機です。固定IP電話機としては「IP NetPhone SX」（サクサ（株））、携帯電話機としては無線LAN搭載の「FOMA N900iL」（NTTドコモ）との動作を確認しています。

IP NetPhone SX（サクサ社）

SIP準拠IP電話機「IP NetPhone SX」は、IPセントレックスサービスやIP-PBXに対応し、オフィスで音声システムのIP化を実現します。さらに、優れた操作性やクリアな音質はもちろん、ビジネスシーンで不可欠な電話機能を提供します。

FOMA N900iL（NTTドコモ）

日本初*、無線LAN搭載ケータイ。社内無線LAN機能を搭載。いつでも持ち歩ける携帯が、オフィスではそのままIP内線電話として活用。1台の携帯が社内外をシームレスにつなぎ、リアルタイムに起こるビジネスチャンスに対応できます。

※平成16年11月15日現在

エイジフォンビジネスfor astima

エイジフォンはPCの画面から電話操作が可能なソフトフォンです。 μSIPスタックを搭載し、独自のSIP-Parser、IPパケット処理プログラムにより、軽快な動作が可能です。小さく軽いVoIPエンジンにもかかわらず、音質が良く、独自のパケットバッファリングによる高い品質の音声通話を実現しております。
コールセンタなどのPCを日常的に使用する環境において、ハードウエアコストを低減させることができ、さらにコールピッカーなど、固定電話機よりも便利な機能を備えています。

無音・A5/モデムサイズの本体は縦置きも可能、手狭なデスクサイドにも設置できます

astimaに組み合わせて使用可能な電話機です。固定IP電話機としては「IP NetPhone SX」（サクサ（株））、携帯電話機としては無線LAN搭載の「FOMA N900iL」（NTTドコモ）との動作を確認しています。

安心・信頼の5年間保証

ユーザー登録をしていただきますと、お買い上げから5年間、無償で製品の修理を保証いたします。特別な費用をお支払いいただくことなく、期間中何度でも自然故障の修理を受けることができます。

仕様

※仕様やデザインは、改良のため予告なく変更される場合があります。