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IVR(音声応答)系ソリューションと並んで、CRM(Customer
Relationship Management)をテーマとするコールセンタ系の市場は拡大の一途をたどっています。とりわけ、高価なPBXを使用することなく機能の実現を果たすUnPBXシステムには大きな期待が寄せられています。このような中VOISTAGEでは、UnPBXに標準で対応するとともに、機能もいっそう強化した「マルチメディアカード基本ソフトウェアVer.6.0」をリリースいたします。そこで、本セミナーでは、過去最大の進化を果たしたVer.6の全貌とコールセンタ低コスト化へのポイント、新バージョンに対応したマルチメディアカード新ラインナップ等を一堂にご紹介いたします。あわせて、全国のVOISTAGEパートナーがご紹介する選りすぐりのCTIソリューションも必見です。
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