2002.2.6-8
幕張メッセ
１７社のＶＯＩＳＴＡＧＥパートナーと共同出展。
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音声認証システム/マルチメディアカード新ラインナップを発表 |
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NET&COM2002
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| 平成14年2月6日から2月8日まで千葉県幕張メッセで開催された上記イベントにVOISTAGEを出展。90㎡のブースで17社のパートナー企業とともにＶＯＩＳＴＡＧＥを使ったさまざまなソリューションを展示しました。 ●来場者数 合計86,117人
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■過去最大の来場者数を記録 VOISTAGEブースはNET&COM'98から通算５回目の出展。回を重ねるごとに来場者の関心も高まっています。 写真は協栄産業(株)のコーナーで熱心に説明を受ける来場者。 |
| ■迫力あるプレゼンテーション ブース内に４０インチのプラズマ・ディスプレイを１８台設置。各社それぞれが分かりやすく、迫力あるプレゼンテーションを実施しました。 |
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■音声認証システム 「あなたは本当のあなたなのか？」 高度なセキュリティを実現する、声紋分析による話者認証システム。受話器に向かってキーワードや任意の言葉を話すだけで、あなたが「本当のあなた」なのか？を高い精度で判断することができます。当日は騒がしい会場の中でも正しく認証をすることができ、来場者から驚きの声が聞かれました。 |
| ■マルチメディアカード 新ラインアップ(参考出展） マルチメディアカードシリーズに6種類のラインアップを追加。 ・INSネット64対応 VS-404MC ・INSネット1500対応 VS-2301MC ・アナログ回線対応：VS-202MC、 VS-406MC、VS-1201MC ・ステーションカード：VS-1201SC 音声認識エンジン「Vrec」を標準搭載したマルチメディア/多チャンネルのデジタル通信環境にふさわしいハイパフォーマンスボードです。 |
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■ＶｏＩＰソリューション
(参考出展） CTI/CRMのシーンを劇的に変革する可能性を秘め、今大きな期待が寄せられるVoIP（Voice over Internet Protocol)。 VOISTAGEは、このVoIPに対しても独創的なソリューションを提案します。今回はINSネット64ゲートウェイ装置であるマルチメデアボックス（仮称）を参考出展しました。 |
| ■来場者プレゼント ブースにお越しいただいた方には総合カタログ「VOISTAGE GUIDE 2002」をもれなくプレゼント。さらに、タイムサービスで各日先着３００名様に特製オーロラストラップをプレゼントしました。 ※今回は行けなかったけどカタログだけでも欲しい！という人はここをクリック。 |
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■音声認識テレホンガイド
Ver.４ 朝日テレフォン放送株式会社 音声認識の応用でわずらわしいダイヤル操作を不要にした情報提供システム。千葉県知事表彰を受賞した習志野市役所はじめ広島県海田町、石川県、長野県須坂市など数多くの自治体で採用のシステムがバージョンアップしてさらに使いやすく。 |
| ■音声認証システム 株式会社アニモ 富士通株式会社のベンチャー第一号企業。「音・音声」をキーテクノロジーとしたマルチメディア・ソフト、サービスおよびソリューションを開発、販売しています。 ＶＯＩＳＴＡＧＥマルチメディアカードに音声認証エンジンを組込み、本人認証のデモンストレーションを行いました。 |
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■エントリーエース 株式会社エー・シー・イー データエントリー業務はお任せ！手書き伝票をＦＡＸで送信するだけでテキストデータに変換します。受注業務、配送指示、売上・仕入報告、勤怠管理などあらゆる業務に対応します。 |
| ■リサイクル情報交換システム 株式会社ＮＪＫ 「譲りたい」人と「譲ってほしい」人を結ぶ情報ネットワーク。自治体の住民向けサービスが大幅にバージョンアップして音声認識&Web対応になりました。電話や街頭端末から気軽にフリーマーケットが体験できます。 |
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■TechnoMark
Mail 株式会社NTTデータテクノマーク 低コストで顧客満足度の高いEメールコンタクトセンターです。 お客様から送られたEメールを受け付け、複数のオペレータによる組織的な顧客対応業務を支援する機能をワンパッケージで提供し、適切かつタイムリーな返信業務を実現します。 |
| ■ＫＹＯＥＩ
受注ソリューション 協栄産業株式会社 受注業務の効率化を実現する統合的なCTIシステムです。お客様の環境や規模、ニーズに合わせて自在に組み合せ可能な、フレキシブルなシステム構成。 ・KYOEI FOOP ファックスオーダオペレータ ・KYOEI ADOP オートダイヤルオペレータ ・KYOEI VROP ボイスレコードオペレータ |
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■受注エースｉ
株式会社ＣＩＪ 利用者からの電話やインターネットによる商品発注を、24時間無人で受付け、注文情報（顧客名、商品名、数量など）をデータ化・蓄積・管理するシステム。簡単な操作、インターネットを含む多様な運用環境、充実した機能を備え、低コスト・短期間にシステムの導入が可能です。 |
| ■派遣スタッフ予約･管理システム 株式会社ジー・エフ 派遣スタッフの予約登録・出発管理等の情報を一元的に受付・管理します。登録スタッフからの電話・ｉモードのどちらからでも、派遣予約や出発確認等の入力が簡単な操作で行えます。 |
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■ペーパーレスFAX送受信システム 株式会社CTI情報センター 懸賞応募の抽選結果を自動案内するシステム。結果や当選商品名などが電話からいつでも気軽に確認できるのでサービスや応募率向上に貢献し、主催者側での問い合わせ対応にかかる負担も大幅に軽減します。 |
| ■歯科自動音声応答予約システム 株式会社シャタイシステムズ 「+CALL」は、24時間自動でアポイント予約を受け付けるだけでなく、予約確認コールやキャンセル待ちコール、来院案内コール、自動リコール機能などにより、歯科医院経営にとって切実なテーマである予約キャンセルを大幅に低減するシステムです。 |
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■ボイスマップナビ 有限会社テレパスコミュニケーションズ 高度な音声認識と地図データベースの組み合わせにより、目的の店舗や施設を瞬時に検索。指定の場所から一番近いスポットを音声で案内します。また、FAXから店舗情報を取り出したり、ｉモードによる地図表示も可能にした、新発想のナビ･ソリューションです。 |
| ■音声認識電話自動応対システム 株式会社電話放送局 お客様からの電話に対し、音声認識機能を使って担当者に自動転送するシステム。担当者が特定できないときや話し中、不在の場合など、それぞれに設定されたきめ細かい対応を行います。本格的なCTIシステムへの拡張も可能。 |
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■地図連動粗大ゴミ受付システム 日本電話施設株式会社 住民からの粗大ごみ収集依頼電話を受け付けるコールセンターシステムです。ナンバーディスプレイ機能を用い、過去の収集履歴や住宅地図等を自動的活スピーディに表示する事により、正確で迅速な電話対応が可能です。 |
| ■ケイタイ用プリペイドカード「カード･コム」 ハイパーコム株式会社 「カード・コム」は、どの携帯電話からも、利用の距離や時間に関係なく均一・格安な料金で通話が出来るプリペイドカードシステムです。企業や商店が顧客･社員に配布する事で、顧客の囲い込みや通信費の固定化を実現します。 |
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■ホームページ情報FAXサービスシステム 株式会社ホロソンテック ＦＡＸで最新のホームページ情報が容易に取り出せるシステム。ホームページとＦＡＸサービスのコンテンツが自動的に連動、双方の情報を個別にメンテナンスする必要がなく、大幅な省力化を実現。ＦＡＸさえあればホームページを提供することができ、ユーザ対象も広がります。 （新機能） ・音声認識機能 ・メール送信機能 ・音声情報サービス機能 ・ＦＡＸ同報機能 |
| ■スクリプトメーカー 株式会社無限 音声合成・音声録音による自動音声応答システムが簡単なフロー作成で設定でき、変更も自在。電話応対の内容は音声認識や音声録音でデータベースに収集し､顧客データとして即活用できます。 |
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■病診連携支援ネットワークシステム ロジカル株式会社 診療所から地域医療支援病院へそのつど電話対応で行われている患者紹介業務をCTIとパソコンによる自動受付システムがサポートします。地域医療支援病院における業務の効率化と紹介患者増による経営改善を支援する地域医療のためのネットワークシステムです。 |
■３日間延べ１7０名のスタッフが対応いたしました。  |
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■来年もご来場をお待ちしています。 |
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