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イベント情報 ＞ コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2005 |
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| VOISTAGE最新ソリューションを一堂に公開 | |
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2005.11.17-18 10:00-17:30 池袋サンシャインシティ・文化会館 |
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| 前回に続き、パートナー８社とともに出展します | |
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IP化をはじめとしたオフィス環境の進化、更なる技術革新やコストダウンにより、CRM/コールセンターソリューションはもはや特殊な分野だけのものではなくなりつつあります。NTTデータでは、新たなる時代に対応するVOISTAGEとそのシステムをパートナー8社とともに当展に出展。最新のソリューションをいち早くプレゼンテーションいたします。 |
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| 出展概要 （写真は前回のようす） | |
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| ＮＴＴデータコーナー |
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| VOISTAGE-Office連携ソリューション初公開、最新製品ラインナップも |  |
| VOISTAGEとOffice LCS2005の連携により、普段お使いのOfficeソフトが、コンタクト/ビジネスシーンに統合的に活用いただける様子を会場にてご覧いただけます。 また、UnPBXコールセンターソリューションを使用したコンタクト業務の実演も必見です。 さらに、Office連携機能を標準でサポートする、新基本ソフトウェアVer.7を搭載した新マルチメディアボックスVS-411MB/412MBなど、最新の製品ラインナップも一堂に公開します。 |
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| 新時代のUnPBXコールセンター・ソリューション VS-Call/VS-Phone ●エージェント管理ソフトウェア（VS-Call）と、密接に連携するソフトフォン（VS-Phone）により、統合的なソリューションを実現 ●IVRやFAX処理などマルチメディアカードの機能を使った多彩なオプションを用意 ●通話履歴や稼動状況のモニタリング、統計など、充実の管理機能と快適な操作環境を提供 |
USBインターフェースの コンパクトなテレフォニーボックス VS-411MB/412MB ●アナログ4回線（VS-411MB）対応と、デジタル2回線（VS-412MB）対応の2タイプ ●USB2.0をホストインターフェースとして採用 ●最大8台まで接続可能な拡張性 ●19インチラック（1U）に最大3台取付け可能 ●Windows2000/XP/Server2003対応 |
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VOISTAGEをわかりやすくご紹介するステージデモ | |||
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大画面を使ってVOISTAGEの最新情報やマイクロソフト社とのコラボレーションをご紹介します。 迫力あるプレゼンテーションをお席でゆっくりとご覧ください。（出展協力：マイクロソフト株式会社） |
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| パートナーズコーナー |
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| 最新のソリューションを大型PDPを用いご紹介します | |||
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| 全国のVOISTAGEパートナー8社による、VOISTAGEを使用したCTI/CRMパッケージをプレゼンテーションします。 コンタクト業務系システムはもとより、話題の各種FAXソリューション、災害・緊急時対応の同報システムなど、さまざまな用途やニーズに対応した多彩なソリューションを体験いただけます。 |
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| 出展システム | 出展パートナー （50音順） | |
| ProtectFAX | FAX誤送信防止システム | (株)ＮＴＴデータ関西 |
| テクノマークメール | マルチチャネルコンタクトセンターシステム | (株)NTTデータテクノマーク |
| KYOEI FAX受注支援システム | 効率的なFAX受注業務と確実な顧客応対 | 協栄産業(株) |
| FAXサーバシステム | メール感覚でFAXを送受信 | (株)ＣＩＪ |
| 一斉急報システム | 緊急時！瞬時に招集連絡、出動可否も把握 | 日電通信工業(株) |
| First（ファースト） | FAX受注入力支援システム | (株)ハンモック |
| コンタクトセンターシステム | 高機能・低コストの顧客対応システム | (株)無限 |
| FAXお助け名人 | ペーパーレスFAX受注支援システム | ユーザックシステム(株) |
| ワークショップ（入場無料） |
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| 選り抜きのソリューションをさらに詳しくプレゼンテーション | |||
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| 特設会場では、5つのソリューションをセミナー形式で詳しくご紹介します。どうぞお見逃しなく。 | |||
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※会場はすべてワークショップ会場Eです。 |
| 日時 | テーマ | 開催社 | |
| 17日 | 11:45 〜12:15 |
今お使いのOfficeがコンタクトセンターに早変わり！ VOISTAGEとMicrosoftの連携ソリューション |
(株)ＮＴＴデータ |
| 13:00 〜13:30 |
FAX-OCRをあきらめたお客様へ！ 受注センター様向けペーパーレスFAX受注支援システムのご案内 |
ユーザックシステム(株) | |
| 13:45 〜14:15 |
失敗しないFAX受注システムの構築 | 協栄産業(株) | |
| 14:30 〜15:00 |
画期的な受注FAX-OCRソリューションの実現 -特許出願中 Fixer-OCR- |
(株)ハンモック | |
| 18日 | 14:30 〜15:00 |
情報漏洩リスク回避策の決定打！ FAX誤送信防止システム「ProtectFAX」（「dotFAX」応用システム） |
(株)ＮＴＴデータ関西 |
| 会場のご案内 |
| ■池袋サンシャインシティ・文化会館 ■NTTデータVOISTAGEブース （2F ブースNo.F-10/F12、ワークショップ会場E） 交通のご案内 >>地図 ●池袋駅東口から徒歩8分 ●東池袋駅（地下鉄有楽町線）2番出口から徒歩3分 ●東池袋4丁目駅（都電）から徒歩4分 ●招待券が必要です。 メールでご請求ください。 ●出展内容については予告無く変更する場合があります。 |
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